من استقبال بلاغ العميل حتى توقيعه الرقمي على إتمام العمل — تتبّع فنييك بالـ GPS، أدِر عقود SLA، جدوِل الصيانة الوقائية، وتواصل عبر واتساب. مصمم خصيصاً لشركات صيانة التكييف والمصاعد والمعدات في المنطقة العربية.
مقارنة حقيقية مع أشهر أنظمة الصيانة الميدانية عالمياً.
| الميزة | MatixFSM | Odoo FSM | ServiceTitan | Salesforce FSM | Housecall Pro | Jobber |
|---|---|---|---|---|---|---|
| دعم العربية الكامل (RTL) | ✓ | جزئي | ✗ | جزئي | ✗ | ✗ |
| تنبيهات واتساب أصلية | ✓ | غير مدمج | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| تتبع GPS مباشر للفنيين | ✓ | جزئي | ✓ | ✓ | محدود | محدود |
| عقود SLA متدرجة (75/100/150%) | ✓ | ✗ | محدود | ✓ | ✗ | ✗ |
| صيانة وقائية تلقائية | ✓ | غير مدمج | ✓ | ✓ | محدود | محدود |
| رموز QR لكل معدة | ✓ | ✗ | ✗ | غير مدمج | ✗ | ✗ |
| تطبيق موبايل مع Offline | ✓ | جزئي | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| توقيع رقمي للعميل | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| تكامل ERP كامل (مخزون + محاسبة) | ✓ | ✓ | محدود | غير مدمج | ✗ | ✗ |
| بوابة عميل (طلب خدمة + عقود) | ✓ | ✓ | محدود | ✓ | محدود | محدود |
| كتالوج قطع الغيار من ERP | ✓ | ✓ | ✗ | غير مدمج | ✗ | ✗ |
| تقارير PDF عربي/إنجليزي | ✓ | جزئي | ✗ | إنجليزي | إنجليزي | إنجليزي |
| لوحة توزيع ذكية | ✓ | محدود | ✓ | ✓ | محدود | محدود |
تطبيق موبايل متكامل يعمل حتى بدون إنترنت — الفني يدير كل مهامه من هاتفه.
متوفر على iOS و Android — حمّله الآن وابدأ إدارة مهامك الميدانية من أي مكان.
اشتراك سنوي يشمل 3 مستخدمين + دعم فني كامل + تحديثات مجانية.
جرّب البرنامج الآن واكتشف كيف يمكن لـ MatixFSM تحويل عملياتك الميدانية.
MatixFSM مصمم لشركات صيانة التكييف (HVAC)، المصاعد، المعدات العامة، الكهرباء، السباكة، وأي شركة لديها فنيون ميدانيون. النظام مرن ويمكن تخصيصه لأي نوع من خدمات الصيانة الميدانية.
نعم، تطبيق Matix Field يعمل بالكامل في وضع Offline. الفني يستطيع عرض أوامر العمل، تسجيل الوقت، التقاط الصور، والحصول على توقيع العميل — وعند عودة الإنترنت تتم المزامنة تلقائياً.
MatixFSM مصمم خصيصاً للسوق العربي — دعم كامل للعربية RTL، تنبيهات واتساب أصلية، تقارير عربي/إنجليزي، تكامل كامل مع ERP (مخزون + محاسبة)، وبسعر أقل بكثير. ServiceTitan و Salesforce لا يدعمون العربية ولا واتساب ويكلفون 5-10 أضعاف.
تطبيق Matix Field يتتبع موقع الفني في الخلفية بدون تأثير على البطارية. المدير يرى مواقع جميع الفنيين على الخريطة لحظياً مع حالة كل فني. عند ورود بلاغ، النظام يقترح أقرب فني متاح. العميل يتلقى ETA تلقائي مع رابط تتبع حي.
نعم، بطريقتين: (1) مسح رمز QR الموجود على المعدة — يفتح واتساب ويُنشئ طلب خدمة فوري. (2) بوابة العميل — يرى عقوده ومعداته ويطلب الخدمة مباشرة ويتابع حالة بلاغاته بدون الاتصال بك.